FAQs

Buchung, Kosten & Bezahlung

Du stellst eine Anfrage über das Formular auf der Website. Danach erhältst du ein Angebot. Wenn du es annimmst, schicken wir dir den Mietvertrag per Mail. Diesen unterschreibst du und sendest ihn zurück.

Ja, solange das gewünschte Fahrzeug zum neuen Termin verfügbar ist.

Im Preis steckt die Miete, die gesetzliche Haftpflichtversicherung sowie Vollkasko- und Teilkaskoschutz (mit Selbstbeteiligung). Außerdem erhältst du eine ausführliche Einweisung.

Hinweis: Pro Buchung fällt eine Servicepauschale von 140 € an. Sie deckt u. a. Gas, WC-Chemie und Grundverbrauchsmaterial ab.

Nein.

4 Tage.

In den bayerischen Sommerferien: 7 Tage.

Nur, wenn du Zusatzoptionen buchst. Ansonsten keine.

Die Kaution beträgt 1.500 €. Sie muss spätestens bei Abholung vollständig auf unserem Konto eingegangen sein. Nach der Rückgabe ohne Schäden überweisen wir sie sofort zurück.

1.500 € . Du kannst sie mit folgender Versicherung auf 250 € reduzieren:

https://www.ergo-reiseversicherung.de/de/spezialversicherungen/campingversicherung/wohnmobil

Ja. Pro Tag sind 250 km frei. Mehrkilometer kosten 0,30 €/km.

Bei Vertragsabschluss sind 30 % Anzahlung fällig.

Der Restbetrag muss spätestens 4 Wochen vor Reisebeginn auf unserem Konto sein.

Ja. Je früher, desto günstiger. Die genauen Stornobedingungen findest du im Mietvertrag.

Tipp: Eine Reiserücktrittsversicherung lohnt sich.

Führerschein & Voraussetzungen

Für alle Wohnmobile bis 3,5 Tonnen reicht Klasse B oder die alte Klasse 3.

Fahrzeuge über 3,5 Tonnen erfordern Klasse C1 oder den alten 3er (vor 1999 erworben).

Mindestens 21 Jahre.

Du musst außerdem seit mindestens 3 Jahren im Besitz des Führerscheins sein.

Der Mieter selbst. Jede Mautpflicht im Ausland muss eigenständig beachtet werden.

Ausstattung & Packen

Bei uns ist vieles serienmäßig dabei:

• Kabeltrommel + Adapter

• Wasserschlauch

• Auffahrkeile

• Gasflasche (eine volle + eine angebrochene; Ausnahme: Dieselheizung)

• Gießkanne

• Falteimer

• Toilettenchemie

• Umweltplaketten DE & FR

• Warntafel für Fahrräder

• Fahrradträger

• Komplette Küchenausstattung

• Campingmöbel (Tisch + Stühle)

• Bettwäsche: Betttücher vorhanden, Kissen/Decken bitte selbst mitbringen oder Wäschepaket buchen

• Isofix in allen Modellen

Ja. Jedes Fahrzeug wird vor der Übergabe mit einem Ozongenerator desinfiziert.

Abholung & Rückgabe

In der Regel von 9 bis 12 Uhr.

Andere Zeiten sind nach Absprache meist möglich.

Plane 45–60 Minuten ein. Wir erklären dir alles von Gas über Strom bis zur Toilette.

Zusätzlich bekommst du vorab ein Einweisungsvideo.

Vom Mieter: Personalausweis + Führerschein

Von weiteren Fahrern: Führerschein

Alles im Original.

Ja. Es gibt kostenlose Parkplätze auf einem Nachbargrundstück.

Ja – innen und außen.

Direkt nebenan gibt es Waschboxen.

Wichtig: Abwassertank und Toilettenkassette müssen vollständig geleert und gereinigt sein.

Wenn du keine Lust auf Putzen hast, kannst du eine Endreinigung zubuchen.

Du bekommst das Fahrzeug vollgetankt und gibst es vollgetankt zurück.

Eine Tankstelle ist nur etwa 300 Meter entfernt.

Unterwegs & Notfälle

Bei einem Unfall immer zuerst die Polizei rufen.

Danach bitte sofort uns kontaktieren.

Ja, die meisten europäischen Länder sind erlaubt.

Nicht gestattet sind u. a. Reisen in Krisengebiete und Länder wie Russland oder Belarus.

Wenn du dir unsicher bist, sprich deine Route kurz mit uns ab.

Sonstiges

Die Fahrzeuge können gerne nach Terminabsprache besichtigt werden.

Ja.

Nein. Alle Fahrzeuge sind Nichtraucherfahrzeuge.

Je nach Modell 3 bis 5 Personen.

Circa 25 Minuten. Mit einem Uber kostet die Fahrt etwa 65 €.

Teilweise ja. Es hängt vom Fahrzeug ab. Bitte anfragen, ob Winterreifen montiert sind.

Wir geben dir außerdem Tipps zu Gasvorrat, Schneeketten und Verhalten bei Frost.